Chính sách đổi trả

Hiền Thủy hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
– Giao nhầm mẫu mã, sai sản phẩm hoặc thiếu hàng so với đơn đặt.
Điều kiện áp dụng:
– Thời gian thông báo không quá 48 giờ kể từ khi nhận hàng.
– Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng.
– Có video quay lại quá trình mở gói để làm căn cứ xác minh